横浜でiPhone修理をする際の選択肢とすべき事について

iPhone修理

エクスプレス交換サービスで交換修理

旦那のiPhone6Sが充電が20%以下になると電源が勝手に落ちてしまい、充電をするまで立ち上がらない不具合が発生しました。修理に行こうとしていたのですが、代替えのスマホを借りにいく時間がなかったため、Appleの電話窓口にどんな対応になるか確認をすることにしました。ここで聞かれたことは①いつからの症状か②強制再起動をかけても改善しなかったのかの二点を簡潔に聞かれました。
私自身が最近までスマホに関わる仕事をしていたためそこは詳しく回答をし、修理にいけない旨を伝えるとエクスプレス交換サービスを利用できるとのこと。ただ、利用する際は返却がきちんとされなかった場合や申告以外に破損などがあった場合のためにクレジットカードの番号を聞かれました。
交換はヤマト運輸が、電話をしてから2日程度で家に運んでくれました。バックアップができていなかったのですが、当日回収といわれて少し慌てましたがヤマト運輸の人が翌日に集荷依頼をかけてくれれば問題ないと言われたのでその日なかでしっかりバックアップと新しいiPhoneでデーターの復元を行い翌日すぐに集荷をしてもらいました。エクスプレス交換サービスの費用については保険のようなものに入っていたので無料で受けることができましたが保険がないと3000円くらいかかるそうです。

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